Mục tiêu kinh doanh là vấn đề cốt lõi mà mọi doanh nghiệp cần xác định, thiết lập trước khi tiến hành bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Đây là nền móng quyết định sự phát triển cũng như ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình vận hành. Cùng tìm hiểu khái niệm mục tiêu kinh doanh là gì và cách xác định, đặt mục tiêu hiệu quả của Miko Tech dưới đây nhé!
Mục tiêu kinh doanh là gì?
Mục tiêu kinh doanh (Business Objective) chính là những mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra và dự đoán sẽ đạt được trong khoảng thời gian nhất định. Những mục tiêu này chính là kết quả cuối cùng mà doanh nghiệp muốn đạt được.
Mục tiêu kinh doanh có thể được đặt chung cho toàn bộ doanh nghiệp hoặc cho từng phòng ban, nhân viên. Đôi khi, mục tiêu đặt ra khi tiếp cận với từng khách hàng cụ thể nhằm bảo đợi được nguồn lợi nhuận ổn định cho công ty.
Tất cả mục tiêu kinh doanh đều hướng tới những hành động rõ ràng, kết quả thiết thực. Các loại mục tiêu thường gặp là nâng cao lợi thế cạnh tranh, vấn đề tăng hiệu quả, năng suất cũng như cải thiện dòng tiền.
Xu hướng xây dựng mục tiêu kinh doanh
Xu hướng xây dựng mục tiêu của doanh nghiệp thường được phát triển theo 3 yếu tố sau:
- Mục tiêu kinh doanh là mục tiêu quan trọng nhất quyết định đến sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp có thể xác định được chính xác họ thu được bao nhiêu lợi nhuận sau mỗi dự án hoạt động.
- Mục tiêu xã hội là mục đích và bất cứ doanh nghiệp nào cũng hướng đến. Doanh nghiệp sẽ đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị, marketing sản phẩm, định hướng phát triển và đưa sản phẩm, dịch vụ công ty vươn tầm thế giới.
- Mục tiêu sản phẩm bởi vì sản phẩm chất lượng càng tốt thì lợi nhuận càng cao. Do đó, doanh nghiệp cần tập trung cho các sản phẩm truyền thống, đồng thời, phát triển đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Vai trò của việc xác định mục tiêu kinh doanh
Mục tiêu đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Xây dựng mục tiêu kinh doanh sẽ giúp các nhà quản trị tìm ra hướng đi đúng đắn cho cả doanh nghiệp, từ đó, lên kế hoạch, chiến lược phù hợp để phát triển bền vững.
Việc xác định mục tiêu kinh doanh có những vai trò sau:
- Đo lường tốc độ tăng trưởng, thành công của doanh nghiệp, từ đó, phát triển quy mô, lĩnh vực hoạt động kinh doanh để gia tăng doanh số, lợi nhuận.
- Tạo giá trị cho xã hội và hình ảnh trước công chúng.
- Cải thiện năng suất lao động bằng cách định hướng cho nhân viên hướng tới mục tiêu cụ thể, rõ ràng.
- Tạo nguồn lao động dồi dào, phát triển việc việc làm cho người lao động.
- Cung cấp những thông tin quan trọng giúp nhân viên hiểu rõ về cách thức đạt được mục tiêu.
- Đảm bảo hướng đi đúng đắn cho doanh nghiệp và tiếp tục phát triển trong tương lai.
Xây dựng mục tiêu kinh doanh theo mô hình SMART
Mục tiêu kinh doanh phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp đạt tới thành công. Tuy nhiên, để xác định mục tiêu đúng đắn, phù hợp, hiệu quả, doanh nghiệp cần dựa trên mô hình SMART qua các yếu tố sau:
Tính cụ thể (Specific)
Mục tiêu kinh doanh cần được xác định một cách cụ thể, không nên đặt mục tiêu quá chung chung, quá rộng và khó có thể đạt được. Mục tiêu càng cụ thể thì việc hiện thực hóa ý tưởng của bạn càng dễ dàng thực hiện.
Để đảm bảo mục tiêu có tính cụ thể, bạn cần làm rõ các câu hỏi:
- Mục tiêu này được xác định dựa trên phương diện nào?
- Chúng ta cần tập trung vào những điểm nào?
- Đây có phải là mục tiêu ưu tiên hơn không?
- Tại sao mục tiêu này lại có giá trị cho chiến lược dài hạn?
Có thể đo lường được (Measurable)
Việc đo lường có vai trò rất quan trọng bởi kết quả đo lường chính là yếu tố quyết định doanh nghiệp có nên điều chỉnh hướng đi hay không. Nếu kết quả đo lường không được khả quan nghĩa là bạn cần xem xét lại chiến lược của mình.
Đo lường là kết quả để biết dự án của bạn có đang làm tốt hay không? Có đang đi đúng hướng không? Việc đặt ra một mục tiêu có thể đo lường được sẽ cho phép đánh giá hiệu suất của từng cá nhân, từng phòng ban.
Tính khả thi (Achievable)
Mục tiêu là động lực để mọi người quyết tâm phấn đấu và đạt được nên mục tiêu không nên quá xa vời hay quá thấp,. Mục tiêu phải thực tế và phù hợp với tình hình, khả năng thực thế cũng như tính khả thi của doanh nghiệp. Ngoài ra, mục tiêu cũng cần có sự đổi mới và bứt phá. Khi đó, mọi người mới coi mục tiêu đó là cơ hội để thử sức và phát triển.
Tính liên quan (Relevant)
Mục tiêu cần phải liên quan đến chiến lược phát triển dài hạn, trung hạn và ngắn hạn của doanh nghiệp. Đồng thời, mục tiêu phải có tính nhất quán, không làm ảnh hưởng đến các mục tiêu khác, cùng hướng tới một mục tiêu chung.
Có thời hạn (Time-bound)
Có thời hạn là yếu tố vô cùng quan trọng và cần thiết. Mục tiêu cần có giới hạn về mặt thời gian, từ khi bắt đầu đến khi kết thúc, lộ trình cần rõ ràng, theo từng giai đoạn để đảm bảo mọi người có thể đạt được KPI theo đúng tiến độ.
Cách xác định, đặt mục tiêu hiệu quả
Cách xác định mục tiêu kinh doanh dài hạn
Mục tiêu kinh doanh dài hạn cần thời gian thực hiện sẽ khoảng 10 – 20 năm, tuỳ vào tình trạng thực tế của doanh nghiệp. Mục tiêu này gắn liền với chiến lược tổng thể của doanh nghiệp, được phát triển theo năm.
Mục tiêu dài hạn sẽ quyết định những bước đi chiến lược mang tính phát triển lâu dài của công ty. Để vươn tới được thành công thì mọi kế hoạch, mục tiêu cần phải được xác định một cách thông minh, cẩn trọng.
Mục tiêu kinh doanh dài hạn là cơ sở thiết lập các mục tiêu ngắn hạn sau này. Để xác định mục tiêu kinh doanh dài hạn, bạn cần thực hiện các bước cơ bản như sau:
- Thiết lập, xác định rõ ràng các mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một vài năm. Số năm có thể dao động linh hoạt từ 1 cho tới 20 năm.
- Chia nhỏ các mục tiêu dài hạn thành nhiều mục tiêu ngắn hạn. Tuy nhiên, mục tiêu ngắn hạn cần phải đảm bảo giúp cho kế hoạch dài hạn từng bước đạt được những thành quả.
- Ưu tiên các mục tiêu dài hạn chính là một trong những điểm mấu chốt. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần phải tập trung nguồn lực để hoàn thành những công việc cấp thiết, quan trọng trước khi tiến hành các mục tiêu khác.
Cách xác định mục tiêu kinh doanh trung hạn
Mục tiêu kinh doanh trung hạn cần thực hiện trong khoảng thời gian từ 5 – 10 năm. Các vấn đề cần quan tâm chính là tiền tệ, sự tăng trưởng, lãi suất hoặc doanh số,…
Ngoài ra, tùy vào nhu cầu thực tế, tình hình phát triển hiện tại, doanh nghiệp có thể thiết lập cụ thể. Doanh nghiệp có mục tiêu càng chi tiết thì càng dễ thực hiện.
Cách xác định mục tiêu kinh doanh ngắn hạn
Bên cạnh những mục tiêu dài hạn hay trung hạn thì mục tiêu kinh doanh ngắn hạn cũng đóng vai trò quan trọng. Tuy nhiên, mục tiêu này thường dễ hoàn thành hơn các mục tiêu dài hạn và trung hạn.
Mục tiêu kinh doanh ngắn hạn là những mục tiêu có thể hoàn thành trong một khoảng thời gian ngắn kéo dài từ vài tuần cho đến vài tháng hoặc một quý. Để có thể xác định được mục tiêu kinh doanh ngắn hạn thì chúng ta cần:
- Xác định đầy đủ các mục tiêu cần phải hoàn thành trong một thời gian xác định. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể chia mục tiêu dài hạn và điều chỉnh thành nhiều mục tiêu ngắn để thực hiện.
- Chia nhỏ mục tiêu có thể tiến hành ngay lập tức để dễ dàng thực hiện. Tuy nhiên, chúng vẫn phải đảm bảo chúng đại diện được cho các bước tiếp theo trong kế hoạch của doanh nghiệp.
- Thường xuyên đo lường tiến độ của những mục tiêu ngắn hạn. Điều này đảm bảo doanh nghiệp đang đi đúng hướng và hoàn thiện mọi thứ chính xác theo các mốc thời gian đã được thiết lập trước đó.
- Nhà quản lý cần phải thận trọng trong việc thiết lập chính xác số lượng công việc cụ thể cho từng mục tiêu. Nếu mức độ đo lường này càng cụ thể, chi tiết thì hiệu quả đạt được sẽ càng cao.
- Giao việc cho một nhóm nhân viên hoặc mỗi nhân viên những nhiệm vụ cụ thể có thể liên quan đến mục tiêu ngay sau khi chúng được thiết lập.
Đọc thêm về: Mục tiêu marketing là gì? 9 mục tiêu marketing phổ biến
Các lưu ý để thiết lập mục tiêu kinh doanh hiệu quả
Tạo mục tiêu phản ánh nhu cầu riêng biệt
Bên cạnh việc thảo luận về các chỉ số cần tránh, doanh nghiệp cần cân nhắc các chỉ số phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Không phải tất cả các nhu cầu kinh doanh đều giống nhau, ngay cả trong cùng một ngành.
Khi bạn chọn KPI không phản ánh mục tiêu kinh doanh của mình mà chỉ đơn giản là vì người khác đang sử dụng chúng hoặc các bài báo trên Internet đề nghị bạn sử dụng chúng. Lúc này, có thể bạn đang đi sai hướng rồi.
Sử dụng SMART như một cách giao tiếp và tăng tính minh bạch
SMART cung cấp một cách thông báo chính xác về tiến độ và sự hoàn thành của bạn. Nếu mọi người trong doanh nghiệp hiểu được các mục tiêu và tiêu chí để đạt được chúng, họ có thể thành công bằng cách làm việc cùng nhau.
Lập kế hoạch chuỗi hành động
Bạn nên lập kế hoạch chuỗi hành động và trình tự đạt được mục tiêu. Một số mục tiêu sẽ được theo đuổi đồng thời, trong khi việc đạt được một số mục tiêu phụ thuộc vào sự thành công của những mục tiêu khác.
Đọc thêm về: Chiến Lược Kinh Doanh Là Gì? 8 Nguyên Tắc Xây Dựng Và 10 Ví Dụ
Những câu hỏi thường gặp về mục tiêu kinh doanh
Mục tiêu kinh doanh ngắn hạn là gì?
– Các mục tiêu kinh doanh ngắn hạn cũng có thể liên quan đến việc hoàn thành một công việc cụ thể, tăng doanh số bán hàng hoặc cải thiện chất lượng sản phẩm. Mục tiêu ngắn hạn thường được thiết lập để đảm bảo rằng doanh nghiệp đang hoạt động hiệu quả và đáp ứng được các yêu cầu ngay tại thời điểm hiện tại.
Ví dụ về mục tiêu kinh doanh ngắn hạn của doanh nghiệp?
– Một số ví dụ về các mục tiêu kinh doanh ngắn hạn là: Tăng giá sản phẩm 3% trong vòng ba tháng tới. Thuê ba nhân viên tiếp thị mới trong năm tháng tới. Tăng lưu lượng truy cập trên blog của công ty bạn.
Mục tiêu kinh doanh dài hạn là gì?
– Các mục tiêu dài hạn có thể bao gồm việc tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị trường, tạo ra thương hiệu lớn, hoặc phát triển các sản phẩm mới.
Mục tiêu kinh doanh cơ bản nhất của doanh nghiệp thương mại là gì?
Mục tiêu kinh doanh cơ bản nhất của doanh nghiệp thương mại là tạo ra lợi nhuận. Mục tiêu này được xây dựng dựa trên các yếu tố như mục tiêu sản phẩm, mục tiêu xã hội và mục tiêu kinh doanh.
Để xây dựng mục tiêu kinh doanh hiệu quả, doanh nghiệp cần định hướng rõ ràng, cụ thể và đo lường được. Mục tiêu kinh doanh phải được thiết lập dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng của thị trường, khách hàng, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh.
Mục tiêu kinh doanh không chỉ là đơn thuần là một số liệu, mà là hướng dẫn cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Qua việc đặt ra mục tiêu rõ ràng, chúng ta không chỉ tạo động lực cho bản thân mà còn xác định hướng đi chính xác. Hãy nhớ rằng, mục tiêu kinh doanh không chỉ là điểm đến, mà còn là chìa khóa mở cánh cửa cho thành công.
Như vậy, qua bài viết trên, Miko Tech đã cung cấp thông tin về mục tiêu kinh doanh là gì và cách đặt mục tiêu kinh doanh hiệu quả cũng đã được thể hiện chi tiết. Hãy lan tỏa ý nghĩa của bài viết này bằng cách chia sẻ với bạn bè, để họ cũng có cơ hội tìm ra hướng kinh doanh đúng đắn cho mình!
Trần Tiến Duy tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành Thương Mại Điện tử tại trường đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TPHCM. Từng Phụ trách mảng SEO Website tại nhiều lĩnh vực như giáo dục, công nghệ, thực phẩm, đồ dùng gia dụng, …v.v
Trần Tiến Duy hiện đang là Giảng viên Digital Marketing với chuyên môn chính là SEO tại trường Cao Đẳng FPT Tp.HCM.
Với hơn 5+ năm kinh nghiệm training & quản lý nhân sự về quản lý các dự án SEO/ Content SEO.
Hiện tại Trần Tiến Duy là SEO Manager tại công ty Miko Tech Agency chuyên về Thiết Kế Website, với sự Quản lý của anh đã đưa Miko Tech trở thành công ty chuyên về Thiết Kế Website thuộc TOP ngành trên nền tảng Internet hiện nay. Ngoài ra anh Trần Tiến Duy còn đào tạo training nhân viên. Ngoài ra anh Trần Tiến Duy còn đào tạo training nhân viên khoá học SEO Website nội bộ cho Doanh nghiệp giúp Doanh Nghiệp tối ưu tốc độ website phát triển kinh doanh mạnh mẽ hơn trong thời đại công nghệ số 4.0 hiện nay.
Anh Trần Tiến Duy còn chia sẻ miễn phí những Tool SEO hiệu quả giúp anh em SEOer tiết kiệm thời gian và được rất nhiều anh em trong giới SEOer và sinh viên sử dụng tại website: trantienduy.com/tool/
