Một chiến lược giá phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình, chẳng hạn như tăng thị phần, tăng lợi nhuận, hoặc xây dựng thương hiệu. Giá cả là một yếu tố quan trọng trong marketing mix và có tác động trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp. Trong bài viết sau đây, Miko Tech sẽ cùng bạn tìm hiểu về ý nghĩa của chiến lược giá và các chiến lược giá phổ biến nhất hiện nay.
Chiến lược giá là gì?
Chiến lược giá là một chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để xác định giá cả cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Xây dựng chiến lược giá hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu của mình, chẳng hạn như tăng thị phần, tăng lợi nhuận, hoặc xây dựng thương hiệu. Có nhiều chiến lược giá khác nhau mà doanh nghiệp có thể lựa chọn, tùy thuộc vào mục tiêu và tình hình cụ thể của doanh nghiệp.
Ý nghĩa của chiến lược giá với doanh nghiệp
Chiến lược về giá là một công cụ quan trọng đóng vai trò then chốt trong việc quyết định thành công hay thất bại của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Những lý do khiến việc lựa chọn phương pháp định giá quan trọng với doanh nghiệp là:
Định vị sản phẩm
Giá của một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể ảnh hưởng lớn đến cách người tiêu dùng cảm nhận về giá trị và chất lượng của nó. Thực tế, suy nghĩ thông thường của người tiêu dùng là giá càng cao thì chất lượng sản phẩm càng cao. Một chiến lược giá được thiết kế tốt có thể giúp doanh nghiệp định vị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình là phân khúc thương hiệu xa xỉ hay bình dân.
Tạo sự khác biệt với đối thủ
Chiến lược giá trong marketing là một yếu tố quan trọng trong cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Nếu giá của một công ty quá cao so với đối thủ cạnh tranh, họ có thể mất thị phần. Mặt khác, nếu giá quá thấp, công ty có thể không đủ khả năng trang trải chi phí và tạo ra lợi nhuận. Hiểu được chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh có thể giúp bạn tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng mục tiêu.
Tối đa hóa lợi nhuận
Giá cả có ảnh hưởng đáng kể đến doanh thu và lợi nhuận của một công ty. Một chiến lược giá được thiết kế tốt nên tính đến chi phí sản xuất và mức độ sẵn sàng chi trả của thị trường mục tiêu. Điều này sẽ giúp tăng doanh thu và tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp. Trong khi đó, một chiến lược giá không tốt có thể khiến lợi nhuận và doanh thu của doanh nghiệp sụt giảm.
Phân khúc khách hàng
Các phân khúc khách hàng khác nhau sẵn sàng chi trả các mức giá khác nhau cho một sản phẩm hoặc dịch vụ. Bằng cách định giá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình khác nhau cho các phân khúc khách hàng khác nhau, một công ty có thể tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể gia tăng doanh thu một cách hiệu quả.
7 chiến lược giá trong marketing thường gặp
Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá các chiến lược giá trong marketing mà các công ty thường áp dụng để tăng cường khả năng cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh.
1. Chiến lược giá dựa trên giá trị (Value-based pricing)
Định giá dựa trên giá trị là một chiến lược định giá tập trung vào việc tính toán giá trị mà khách hàng sẵn sàng chi trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ, thay vì dựa vào chi phí sản xuất hoặc giá cả của đối thủ cạnh tranh. Nói cách khác, bạn sẽ căn cứ vào lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của mình để đặt giá bán thay vì tính toán các chi phí liên quan.
Phương pháp này tập trung vào việc thu được giá trị cho doanh nghiệp mà không khiến họ cảm thấy khó chịu. Khi khách hàng cảm thấy họ nhận được giá trị tương xứng với số tiền họ bỏ ra, họ sẽ có xu hướng mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ nhiều hơn. Ví dụ, một nhà tư vấn tài chính có thể tính phí tư vấn dựa trên số tiền mà họ giúp khách hàng tiết kiệm được.
2. Chiến lược giá cạnh tranh (Competitive pricing)
Một phương pháp định giá quen thuộc khác là mô hình định giá cạnh tranh, trong đó doanh nghiệp đặt giá dựa trên mức giá của các đối thủ cạnh tranh cho các sản phẩm của mình. Nếu sản phẩm của bạn có điểm gì đó mà đối thủ không có, bạn không nhất thiết phải sử dụng chiến lược giá cạnh tranh. Nhưng nếu bạn đang bán một sản phẩm phân khúc bình dân, bạn cần phải có khả năng đánh bại đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược giá cạnh tranh chủ yếu được sử dụng để duy trì hoặc chiếm thêm thị phần từ đối thủ cạnh tranh. Ví dụ thường thấy nhất của chiến lược này là khi doanh nghiệp đặt giá thấp hơn so với đối thủ cho cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ. Chẳng hạn, một hãng hàng không có thể đặt giá cho vé máy bay của mình thấp hơn các hãng hàng không khác cũng có các chuyến bay tương tự.
3. Chiến lược giá xâm nhập thị trường (Penetration pricing)
Là một doanh nghiệp mới, các doanh nghiệp có thể cần phải đặt giá sản phẩm hoặc dịch vụ ở mức thấp. Chiến lược giá xâm nhập thị trường là chiến lược mà doanh nghiệp đặt mức giá thấp khi mới ra mắt, sau đó tăng giá khi công ty đã có vị thế nhất định trong ngành. Các doanh nghiệp dịch vụ có thể thu hút khách hàng bằng cách đặt mức giá thấp, sau đó giành lấy lòng trung thành của họ bằng dịch vụ tuyệt vời.
Một doanh nghiệp đã áp dụng thành công chiến lược này chính là Grab. Khi mới ra mắt, giá cước của Grab thấp hơn đáng kể so với các hãng taxi truyền thống. Điều này đã giúp Grab thu hút được nhiều khách hàng mới và giành được thị phần nhanh chóng. Những năm gần đây, Grab đã dần dần tăng giá cước để duy trì lợi nhuận cao nhưng vẫn có những mã ưu đãi cạnh tranh hơn đối thủ.
4. Chiến lược giá hớt váng (Price skimming)
Chiến lược giá hớt váng là một chiến lược định giá trong đó doanh nghiệp đặt giá cao nhất có thể cho sản phẩm hoặc dịch vụ, sau đó giảm giá theo thời gian khi thị trường bão hòa hoặc công ty đã thu hồi vốn và có được lợi nhuận mong muốn. Chiến lược này thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp mới tung ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới, hoặc bởi các doanh nghiệp có sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo hoặc có giá trị cao.
Các hãng công nghệ thường sử dụng chiến lược giá hớt váng cho các sản phẩm mới của mình, chẳng hạn như điện thoại thông minh và máy tính xách tay. Khi mới ra mắt, giá của các sản phẩm này thường cao hơn so với các sản phẩm tương tự của các đối thủ cạnh tranh. Apple là một doanh nghiệp theo đuổi chiến lược định giá này khi các dòng iPhone mới ra mắt có giá rất cao nhưng sẽ giảm theo thời gian.
Khám phá thêm về: Market skimming là gì? Chiến lược giá của các ông lớn công nghệ
5. Chiến lược giá Freemium (Freemium pricing)
Freemium pricing là một chiến lược định giá mà trong đó doanh nghiệp cung cấp phiên bản cơ bản của sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí. Trong khi đó, các tính năng hoặc dịch vụ bổ sung được cung cấp dưới dạng đăng ký trả phí. Chiến lược này giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng bằng cách cung cấp cho họ một trải nghiệm miễn phí, sau đó chuyển đổi họ thành khách hàng trả phí bằng cách cung cấp các tính năng bổ sung.
Freemium thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên internet, chẳng hạn như Spotify. Spotify cung cấp dịch vụ phát nhạc trực tuyến phiên bản miễn phí cho phép người dùng nghe nhạc nhưng có quảng cáo. Phiên bản trả phí cung cấp các tính năng bổ sung, chẳng hạn như nghe nhạc không quảng cáo, nghe ngoại tuyến và truy cập các danh sách phát được cá nhân hóa.
6. Chiến lược giá động (Dynamic pricing)
Dynamic pricing là một chiến lược giá trong đó giá của một sản phẩm hoặc dịch vụ được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như nhu cầu, thời gian, vị trí hoặc đặc điểm của người mua. Định giá động thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp trong các ngành có biến động nhu cầu cao, chẳng hạn như du lịch, khách sạn, hàng không và bán lẻ.
Chiến lược giá động giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận bằng cách điều chỉnh giá theo nhu cầu của thị trường. Ví dụ như với vé máy bay, giá vé thường đắt hơn vào mùa cao điểm vì nhu cầu du lịch cao. Hay tại các siêu thị và cửa hàng thời trang, các thương hiệu có thể cung cấp các chương trình giảm giá cho khách hàng thân thiết hoặc khách hàng mới.
7. Chiến lược giá theo gói (Bundle pricing)
Bundle pricing, hay chiến lược định giá theo gói, là một chiến lược mà trong đó các doanh nghiệp bán các sản phẩm hoặc dịch vụ theo combo với một mức giá ưu đãi hơn so với khi bán từng sản phẩm hoặc dịch vụ riêng lẻ. Chiến lược này thường được sử dụng để tăng doanh số bán hàng, thúc đẩy khách hàng mua thêm sản phẩm hoặc giảm thiểu hàng tồn kho.
Bundle pricing cũng có thể giúp doanh nghiệp giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho khách hàng. Khi khách hàng mua một gói sản phẩm, họ có thể thử nghiệm những sản phẩm hoặc dịch vụ mới mà họ chưa từng mua trước đây. Ví dụ, một nhà hàng có thể tặng một món mới khi khách hàng gọi các món chính trong thực đơn.
Những lưu ý khi chọn các chiến lược định giá trong marketing
Bây giờ, bạn đã biết về một số chiến lược giá phổ biến được các công ty sử dụng. Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay, việc áp dụng các chiến lược định giá thông minh và hiệu quả là vô cùng quan trọng. Vậy, làm sao để lựa chọn chiến lược giá phù hợp?
1. Xác định mục tiêu
Mục tiêu doanh nghiệp có thể bao gồm các mục tiêu về doanh số bán hàng, lợi nhuận, thị phần, nhận thức về thương hiệu, v.v. Chiến lược giá marketing phù hợp có thể giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu của mình. Ví dụ, nếu mục tiêu của doanh nghiệp là tăng doanh số bán hàng, doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược giá chiết khấu hoặc giá khuyến mãi.
2. Xác định giá trị sản phẩm
Giá trị sản phẩm là giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại cho khách hàng. Giá trị sản phẩm có thể bao gồm các yếu tố như tính năng, lợi ích, chất lượng, thương hiệu, v.v. Nếu mức giá quá cao so với giá trị sản phẩm, khách hàng sẽ không sẵn sàng mua. Nếu mức giá quá thấp so với giá trị sản phẩm, doanh nghiệp sẽ bị thua lỗ. Do đó, doanh nghiệp cần xác định rõ giá trị sản phẩm trước khi lựa chọn các chiến lược về giá.
3. Xem xét cơ sở khách hàng
Cơ sở khách hàng là tập hợp tất cả các khách hàng hiện tại và tiềm năng của doanh nghiệp. Cơ sở khách hàng có thể được phân chia thành các phân khúc khác nhau dựa trên các yếu tố như nhân khẩu học, hành vi mua sắm, mức độ trung thành và nhiều yếu tố khác.
Mỗi phân khúc khách hàng có nhu cầu và khả năng chi trả khác nhau. Doanh nghiệp cần xem xét khả năng chi trả của từng phân khúc khách hàng để xác định mức giá phù hợp. Điều này giúp tránh trường hợp sản phẩm bị định giá quá cao khiến khách hàng cảm thấy bị “chặt chém” hoặc định giá quá thấp khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm hoặc dịch vụ không có giá trị.
4. Xem xét chi phí sản xuất
Chi phí sản xuất là tất cả các chi phí liên quan đến việc sản xuất một sản phẩm hoặc dịch vụ như chi phí cho nguyên vật liệu, nhân công, máy móc thiết bị, vận chuyển,… Giá bán của sản phẩm hoặc dịch vụ cần phải cao hơn chi phí sản xuất để doanh nghiệp có thể thu được lợi nhuận. Lợi nhuận này sẽ được sử dụng để nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, mở rộng quy mô hoặc thực hiện các kế hoạch kinh doanh.
5. Xem xét đối thủ cạnh tranh
Mức giá của đối thủ cạnh tranh có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Do đó doanh nghiệp cần định giá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình hợp lý để có thể thu hút khách hàng. Nếu doanh nghiệp định giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng mức giá đó vẫn có thể bù đắp cho chi phí sản xuất và tạo ra lợi nhuận.
Tổng kết
Hãy nhớ rằng các chiến lược về giá không cố định mà cần được đánh giá và điều chỉnh theo thời gian. Sự linh hoạt trong việc áp dụng các chiến lược giá sẽ giúp doanh nghiệp duy trì vị thế cạnh tranh và thích ứng với biến động của thị trường.
Chiến lược giá là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing của doanh nghiệp. Hy vọng Miko Tech đã cung cấp cho bạn những kiến thức hữu ích và đừng quên chia sẻ bài viết cho nhiều người cùng biết nhé!
Ý Nhi tốt nghiệp Đại học Kinh tế TP.HCM và có hơn 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung. Trong quá trình làm việc, Ý Nhi có kinh nghiệm sáng tạo nội dung trong nhiều lĩnh vực như công nghệ, thể thao điện tử, marketing, SEO,…
