Lỗi 401 là gì? Đây là một trong số những mã trạng thái HTTP phổ biến trong các trang web và ứng dụng. Khi bạn truy cập vào một trang web hoặc tài nguyên, máy chủ web sẽ gửi cho trình duyệt của bạn một mã trạng thái HTTP. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về lỗi 401, nguyên nhân và cách xử lý.
Lỗi 401 là gì?
Lỗi 401 Unauthorized là một mã trạng thái HTTP được trả về bởi máy chủ web khi yêu cầu truy cập bị từ chối do không có thông tin xác thực hợp lệ. Đồng nghĩa với việc người dùng đã cố gắng truy cập vào một trang web hoặc tài nguyên mà họ không có quyền truy cập.
Lỗi 401 thường sẽ có dạng:
- 401 Unauthorized
- Access Denied/Unauthorized
- You are not authorized to view this page
- The page you are trying to access requires authentication
- The request requires user authentication
Lỗi 401 thường xảy ra khi người dùng nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu khi đăng nhập vào một trang web. Ngoài ra, lỗi này cũng có thể xảy ra nếu người dùng không có quyền truy cập vào một trang web hoặc tài nguyên cụ thể.
Mã trạng thái HTTP là gì?
Hệ thống mã trạng thái HTTP là một tập hợp các mã số được sử dụng để thể hiện kết quả của các yêu cầu HTTP giữa máy chủ và trình duyệt hoặc ứng dụng web. Mỗi mã trạng thái có một ý nghĩa cụ thể liên quan đến kết quả của yêu cầu HTTP. Các mã này được chia thành những nhóm dựa trên tính chất của chúng:
- 1xx (Thông tin): Là các mã thông tin, thông báo rằng yêu cầu đã được nhận và máy chủ đang tiếp tục xử lý.
- 2xx (Thành công): Chỉ ra rằng yêu cầu đã thành công và được máy chủ xử lý, ví dụ như mã 200 OK cho yêu cầu thành công.
- 3xx (Chuyển hướng): Báo hiệu rằng client (máy khách) cần thực hiện một hành động bổ sung để hoàn thành yêu cầu, chẳng hạn như mã 301 để chuyển hướng vĩnh viễn.
- 4xx (Lỗi từ phía Client): Đưa ra thông tin rằng yêu cầu từ phía client có lỗi, ví dụ như mã 404 Not Found khi không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
- 5xx (Lỗi từ phía Server): Thông báo về việc máy chủ không thể hoàn thành yêu cầu hợp lệ, chẳng hạn như mã 500 Internal Server Error. Tìm hiểu thêm về: 504 Gateway Time-out là lỗi gì? Cách sửa lỗi 504 Gateway Time-out
Nguyên nhân gây ra lỗi 401 là gì?
Mã lỗi 401 Unauthorized thường xuất hiện khi thiếu thông tin xác thực. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nguyên nhân chính gây ra lỗi 401 có thể thay đổi tùy thuộc vào tình huống cụ thể. Một số nguyên nhân tại sao bạn có thể gặp phải lỗi này bao gồm:
Thiếu hoặc sai thông tin xác thực
Như đã nói trước đó, lỗi 401 chủ yếu xuất hiện do thiếu thông tin xác thực hợp lệ, chẳng hạn như tên người dùng và mật khẩu khi yêu cầu truy cập. Điều này có thể xảy ra nếu máy khách không cung cấp thông tin xác thực hợp lệ. Lúc này, máy chủ web sẽ trả về lỗi 401 Unauthorized để thông báo cho máy khách rằng nó không có quyền truy cập vào tài nguyên.
Yêu cầu xác thực lỗi
Một yêu cầu HTTP có định dạng hoặc cấu trúc không phù hợp có thể gây ra lỗi 401. Trong quá trình xác thực, các máy chủ có thể áp dụng các biện pháp bảo mật bổ sung, chẳng hạn như yêu cầu thông tin xác thực được mã hóa, băm hoặc có định dạng cụ thể trước khi gửi đi. Nếu thông tin xác thực không được chuẩn hóa hoặc cấu trúc không đúng theo yêu cầu của máy chủ, điều này có thể dẫn đến việc xảy ra lỗi 401 Unauthorized.
Khám phá thêm về: Các lỗ hổng bảo mật của website và cách ngăn chặn hiệu quả, nhanh chóng
Thông tin xác thực hết hạn
Tùy thuộc vào ứng dụng hoặc API được truy cập, các thông tin xác thực thường có thời hạn hiệu lực để tăng cường bảo mật. Bạn có thể gặp trường hợp này khi sử dụng các ứng dụng và trang web ngân hàng hoặc tài chính. Nếu thông tin này hết hạn hoặc bị thu hồi (ví dụ: người dùng đã đổi mật khẩu), máy chủ sẽ từ chối truy cập và trả về lỗi 401 để thông báo rằng máy khách không còn có quyền truy cập tài nguyên được yêu cầu nữa.
Phân quyền hoặc kiểm soát truy cập không chính xác
Lỗi 401 có thể xảy ra nếu thông tin xác thực mà máy khách cung cấp không có quyền để truy cập vào tài nguyên được yêu cầu. Điều này có thể xảy ra vì cài đặt phân quyền hoặc kiểm soát truy cập trên máy chủ không cho phép tài khoản hoặc thông tin xác thực cụ thể thực hiện hoạt động đó.
Ví dụ, nếu bạn là một biên tập viên nội dung và có quyền sửa đổi nội dung, tài khoản của bạn phải có một nút “sửa nội dung” để thực hiện hành động đó. Nếu tài khoản của bạn không được cấp quyền cần thiết, bạn sẽ nhận về lỗi 401 khi nhấp vào nút chỉnh sửa.
Vấn đề mạng hoặc kết nối
Đôi khi, lỗi 401 có thể xảy ra do các vấn đề về mạng lưới hoặc kết nối, chẳng hạn như bị tường lửa chặn yêu cầu. Tường lửa là các hệ thống bảo mật ngăn chặn việc truy cập trái phép vào một mạng lưới hoặc máy chủ. Khi một yêu cầu bị chặn, máy chủ sẽ trả về lỗi 401 để thông báo rằng quyền truy cập bị từ chối.
Máy chủ hoặc ứng dụng bị cấu hình sai
Lỗi 401 cũng xuất hiện khi cấu hình của máy chủ hoặc ứng dụng không đúng, khiến cho việc truy cập vào các tài nguyên không diễn ra như mong đợi. Ví dụ, một URL công khai (không cần xác thực) lại được đặt dưới một trang yêu cầu xác thực. Điều này gây ra lỗi 401 vì người dùng không có quyền truy cập trang mà họ không cần xác thực.
Một nguyên nhân khác có thể là do ứng dụng sử dụng các plugin lỗi thời hoặc đã hỏng, đặc biệt là trong các hệ thống quản lý nội dung như WordPress hoặc Drupal. Các plugin này có thể gây ra lỗi trong cấu hình, làm mất thông tin xác thực hoặc làm cho các phần của ứng dụng trở nên không thể truy cập được.
Lỗi tìm kiếm DNS
Hệ thống Tên miền (DNS) là hệ thống chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP của máy chủ tương ứng. Nếu có vấn đề trong quá trình tìm kiếm DNS, máy khách sẽ gặp khó khăn trong việc kết nối đến máy chủ.
Trong một số trường hợp khác, hệ thống có thể sử dụng một bản ghi DNS được lưu trữ trong bộ nhớ cache, nhưng bản ghi này có thể đã lỗi thời. Điều này có thể dẫn đến việc máy khách bị trả về lỗi 401 vì địa chỉ được yêu cầu không chính xác hoặc không tồn tại.
6 Cách khắc phục khi xuất hiện lỗi 401
Lỗi 401 Unauthorized thường có thể được sửa chữa bằng cách thực hiện một số bước cụ thể sau khi xác định được nguyên nhân gây ra vấn đề. Cách khắc phục có thể phụ thuộc vào vai trò của bạn trong hệ thống: bạn là người dùng cuối, nhà phát triển sử dụng API, hay chủ sở hữu của ứng dụng.
1. Cung cấp thông tin xác thực chính xác
Đầu tiên, hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp thông tin xác thực (như tên người dùng và mật khẩu) đúng và đủ để xác thực vào ứng dụng hoặc trang web. Bạn cần tìm trang đăng nhập hoặc đăng ký vào ứng dụng hoặc trang web và đảm bảo bạn cung cấp thông tin đăng nhập hợp lệ để xác thực thành công.
Nếu là nhà phát triển sử dụng API, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp các khóa API hoặc token hợp lệ theo cách yêu cầu bởi máy chủ. Sau khi cung cấp thông tin xác thực đúng đắn, thử truy cập tài nguyên một lần nữa. Nếu thông tin xác thực được chấp nhận, bạn sẽ có thể truy cập thành công vào tài nguyên.
2. Cập nhật thông tin xác thực hết hạn
Ứng dụng web có khả năng phát hiện thông tin xác thực đã hết hạn hoặc không còn hiệu lực và yêu cầu người dùng thực hiện quá trình xác thực lại. Trong trường hợp này, cách tốt nhất để làm mới thông tin xác thực là xóa các cookie và cache trong trình duyệt. Hành động này khiến trình duyệt tải lại toàn bộ ứng dụng web và có thể yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại hoặc thực hiện quá trình xác thực mới để truy cập vào URL mà họ muốn.
3. Kiểm tra yêu cầu xác thực bị lỗi
Yêu cầu xác thực có thể phải tuân theo định dạng cụ thể và được mã hóa trước khi gửi đi để được máy chủ xác nhận. Nếu thông tin xác thực không được định dạng theo cách mà máy chủ yêu cầu thì lỗi 401 sẽ xuất hiện. Nhà phát triển cần kiểm tra xem thông tin xác thực đã được định dạng và mã hóa đúng cách chưa.
4. Có được quyền truy cập
Đôi khi, mặc dù bạn có thông tin xác thực đúng, nhưng việc truy cập vào tài nguyên hoặc thực hiện hành động cần được phê duyệt từ phía quản trị hoặc chủ sở hữu của ứng dụng. Bạn cần liên hệ với họ để được cấp quyền truy cập hoặc xác nhận quyền hạn cần thiết. Nếu bạn là chủ sở hữu ứng dụng, hãy đảm bảo người dùng của bạn có các quyền hợp lý để tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn.
5. Kiểm tra cấu hình máy chủ và plugin
Nếu bạn là chủ sở hữu hoặc có trách nhiệm quản lý ứng dụng, bạn cần kiểm tra xem cấu hình máy chủ web và hệ thống tệp có chính xác không, đặc biệt là nếu bạn có thực hiện thay đổi gần đây. Ngoài ra, việc kiểm tra logs sẽ giúp bạn tìm ra các URL gây lỗi 401 để khắc phục vấn đề.
Nếu bạn sử dụng hệ thống quản lý nội dung như WordPress, việc cập nhật WordPress và tất cả các plugin cài đặt cũng rất quan trọng. Bạn cũng nên tắt các plugin không tương thích hoặc không hoạt động.
6. Điều chỉnh quy tắc tường lửa hoặc an ninh mạng
Bạn có thể đang truy cập vào một trang web bị hạn chế trong môi trường mạng hiện tại của mình (ví dụ: mạng văn phòng). Nếu bạn tin rằng trang web hoặc nội dung đó nên được phép truy cập cho mục đích công việc, bạn có thể trao đổi với nhà quản trị mạng để giải quyết vấn đề.
Sử dụng kết nối VPN hoặc proxy cũng là một cách kiểm tra xem liệu việc truy cập thông qua các kênh này có giúp bạn truy cập được trang web hay không. Nếu bạn là chủ sở hữu của trang web, hãy kiểm tra quy tắc tường lửa hiện tại đang áp dụng. Đôi khi, các quy tắc này có thể ngẫu nhiên chặn lưu lượng hợp lệ.
Lời kết
Lỗi 401 là một lỗi xuất hiện để thông báo rằng máy khách không thể truy cập vào một tài nguyên cụ thể trên máy chủ. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi 401 và bài viết trên cũng đã liệt kê những cách bạn có thể dùng để khắc phục lỗi này. Hy vọng Miko Tech đã giúp bạn hiểu được lỗi 401 là gì và biết được nên làm gì khi gặp phải. Hãy share bài viết cho nhiều người cùng biết và quay lại vào ngày mai để đón đọc những nội dung thú vị hơn nhé!
Ý Nhi tốt nghiệp Đại học Kinh tế TP.HCM và có hơn 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung. Trong quá trình làm việc, Ý Nhi có kinh nghiệm sáng tạo nội dung trong nhiều lĩnh vực như công nghệ, thể thao điện tử, marketing, SEO,…
