fbpx
Logo

Mailchimp Là Gì? Hướng Dẫn Cách Dùng Mailchimp Chi Tiết 2023

Theo dõi Miko Tech trên Google News

Bạn đã nghe đến Mailchimp nhưng chưa biết chính xác Mailchimp là gì? Trong bài viết này, Miko Tech sẽ cùng bạn tìm hiểu về Mailchimp – một công cụ mạnh mẽ dành cho email marketing. Khám phá cách dùng Mailchimp và những tính năng, lợi ích mà công cụ này mang lại nhé! Cùng xem bài viết sau!

Mailchimp là gì?

Mailchimp là một công cụ trực tuyến hỗ trợ tạo và gửi email đồng loạt, tự động đến khách hàng dựa trên danh sách email sẵn có. Với công cụ này, người dùng có thể quản lý các chiến dịch email marketing của mình và phân tích hiệu quả của các chiến dịch.

Mailchimp cung cấp nhiều tính năng như:

  • Thiết kế email.
  • Quản lý danh sách email.
  • Gửi email tự động.
  • Phân tích email marketing, theo dõi hiệu quả chiến dịch marketing.
  • Thống kê hành vi người dùng
  • Khả năng tích hợp
mailchimp là gì
Mailchimp là nền tảng email marketing hàng đầu hiện nay

Công cụ này được sử dụng bởi hàng triệu người dùng trên toàn thế giới, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn và tổ chức phi lợi nhuận. Chỉ tính đến năm 2019, mỗi ngày đã có đến 600 triệu email được gửi bằng công cụ này.

Tìm hiểu thêm về: Webhook là gì? Tất tần tật những điều cần biết về Webhook

Cách dùng Mailchimp một cách chuyên nghiệp, hiệu quả

Biết cách dùng Mailchimp sẽ giúp bạn linh hoạt cho việc thực hiện chiến dịch email marketing. Dưới đây là các bước cơ bản để sử dụng nền tảng này:

Hướng dẫn đăng ký Mailchimp

  • Bước 1: Truy cập trang chủ của Mailchimp tại mailchimp.com và nhấp vào nút Start Free Trial để đăng ký tài khoản.
sử dụng mailchimp
Tạo tài khoản Mailchimp
  • Bước 2: Chọn loại tài khoản

Mailchimp có nhiều loại tài khoản với các mức giá khác nhau. Các loại tài khoản trả phí càng cao thì bạn càng được sử dụng nhiều tính năng. Có 4 loại tài khoản bao gồm: Free, Essentials, Standard và Premium.

Sau khi quyết định được loại tài khoản phù hợp, bạn chọn Sign Up Free hoặc Buy Now.

hướng dẫn dùng mailchimp
Tài khoản Mailchimp Free sẽ hạn chế hơn về các tính năng
  • Bước 3: Điền thông tin cá nhân như email, username, password và xác nhận đăng ký qua email.
cách sử dụng mailchimp
Tạo tài khoản Mailchimp và active qua email
  • Bước 4: Nhập thông tin

Sau khi xác nhận email, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập các trường thông tin như địa chỉ doanh nghiệp, URL của website,… Sau khi thiết lập xong, bạn sẽ được điều hướng đến trang chủ Mailchimp.

cách sử dụng mailchimp
Giao diện Mailchimp

Vậy là bạn đã tạo tài khoản Mailchimp thành công rồi đấy.

Lúc này, bạn có thể bắt đầu trải nghiệm các chức năng trên nền tảng này. Chẳng hạn bạn muốn bắt đầu thiết kế email, nhấp chọn vào “Create” và bắt đầu thiết kế email, landing page hoặc tạo form khảo sát,… tùy theo mong muốn của mình.

sử dụng mailchimp
Sử dụng mailchimp tùy theo ý định của bạn

Cách thêm và quản lý danh sách liên lạc

Hướng dẫn dùng Mailchimp để thêm và quản lý danh sách liên lạc:

  • Bước 1: Trong giao diện Mailchimp, chọn Audience (Khán giả) và tạo một danh sách mới.
  • Bước 2: Thêm địa chỉ email vào danh sách bằng cách nhập tay hoặc tải file CSV hoặc kết nối với các nền tảng CRM khác.
  • Bước 3: Tùy chỉnh và phân nhóm danh sách liên lạc để dễ dàng quản lý và tạo các nhóm tiếp thị riêng biệt.

Cách xây dựng mẫu email

Cách cách sử dụng Mailchimp để xây dựng mẫu email:

  • Bước 1: Trong tab Campaigns (Chiến dịch), chọn Create Campaign (Tạo chiến dịch) và chọn Email để bắt đầu tạo mẫu email.
  • Bước 2: Lựa chọn một mẫu sẵn có hoặc tạo mẫu từ đầu bằng cách sử dụng công cụ kéo và thả.
mailchimp cách sử dụng
Chọn một mẫu sẵn có
  • Bước 3: Tùy chỉnh mẫu email bằng cách thay đổi nội dung, màu sắc, font chữ và thêm hình ảnh hoặc logo của bạn.

Cách lên lịch và gửi email

Hướng dẫn sử dụng mailchimp để lên lịch và gửi email:

  • Bước 1: Sau khi hoàn thiện mẫu email, chọn danh sách liên lạc mà bạn muốn gửi email đến.
  • Bước 2: Đặt ngày và giờ gửi email hoặc lập lịch tự động cho email.
  • Bước 3: Xem trước và kiểm tra lại nội dung email trước khi gửi.

Đọc thêm về: Marketing Automation là gì? Tất Tần Tật Thông Tin Cần Biết

Những lợi ích khi sử dụng Mailchimp

Là nền tảng email marketing hàng đầu, có nhiều lý do khiến Mailchimp được nhiều người tin dùng suốt nhiều năm qua.

Tiết kiệm thời gian

Với những chức năng như gửi mail tự động hay thiết kế với template mẫu, Mailchimp giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức. Chỉ với vài thao tác đơn giản, chúng ta đã có thể gửi mail tự động hàng loạt cho nhiều khách hàng vào một khung giờ được cài đặt sẵn.

mailchimp
Sử dụng mailchimp giúp tiết kiệm thời gian và công sức

Xây dựng kết nối với khách hàng

Thông qua Mailchimp, bạn có thể tương tác với khách hàng tốt hơn bằng việc gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mại mới nhất. Hoặc bạn cũng có thể tạo các cuộc khảo sát và bình chọn để tạo ra tương tác cũng như thu thập dữ liệu cho những nghiên cứu insight khách hàng.

Bảo vệ quyền riêng tư người dùng

Ngoài ra, Mailchimp còn có chính sách quyền riêng tư rõ ràng và bảo vệ thông tin khách hàng của bạn. Người dùng phải tuân thủ các quy định về quyền riêng tư này khi sử dụng dịch vụ Mailchimp. Nó cũng khuyến khích người dùng không gửi email spam và có các quy định về việc sử dụng danh sách email hợp lý. Người dùng cần phải tuân thủ các quy định này để tránh vi phạm pháp luật và bị Mailchimp khóa tài khoản.

chính sách mailchimp là gì
Mailchimp có những chính sách bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng

Đơn giản và dễ sử dụng

Mailchimp được thiết kế với giao diện trực quan, dễ sử dụng ngay cả đối với người mới bắt đầu. Bạn không cần có kiến thức kỹ thuật cao để tạo ra chiến dịch email chuyên nghiệp. Các công cụ kéo và thả giúp bạn xây dựng các mẫu email đẹp mắt và tùy chỉnh theo ý muốn.

Phân tích và tối ưu hóa

Nền tảng này cung cấp các công cụ phân tích chi tiết về hiệu quả chiến dịch email của bạn. Bạn có thể theo dõi tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột, và tỷ lệ chuyển đổi. Nhờ đó, bạn có thể hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch để đạt được kết quả tốt nhất.

sử dụng mailchimp
Sử dụng mailchimp để phân tích và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch email

Tóm lại, Mailchimp là công cụ email marketing đơn giản, mạnh mẽ và dễ sử dụng, giúp bạn quảng bá thương hiệu và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp về Mailchimp?

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về Mailchimp và câu trả lời tương ứng:

Mailchimp có hỗ trợ tiếng Việt không?

Mailchimp chưa hỗ trợ tiếng Việt. Tuy nhiên, giao diện Mailchimp có thể được đặt thành tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho người dùng.

mailchimp la gi
Mailchimp hiện tại chưa thể hỗ trợ tiếng Việt

Làm thế nào để thêm ảnh và video vào email?

Trong quá trình tạo mẫu email trong Mailchimp, bạn có thể dễ dàng thêm ảnh và video vào email bằng cách sử dụng các công cụ kéo và thả. Bạn có thể tải lên ảnh hoặc video từ máy tính của mình hoặc chọn từ thư viện ảnh của Mailchimp.

Mailchimp có tích hợp với các nền tảng CMS khác không?

Mailchimp tích hợp tốt với nhiều nền tảng CMS (Content Management System) phổ biến như:

  • Canva.
  • Shopify.
  • Magento
  • Và hơn 300 nền tảng khác.

Bạn có thể sử dụng các plugin hoặc tiện ích của Mailchimp để dễ dàng tích hợp Mailchimp vào trang web của bạn và quản lý danh sách liên lạc.

sử dụng mailchimp
Mailchimp tích hợp với hơn 300 nền tảng khác

Làm sao để tối ưu hóa tỷ lệ mở email?

Để tối ưu hóa tỷ lệ mở email, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau:

  • Đảm bảo tiêu đề email hấp dẫn và thu hút.
  • Cá nhân hóa email.
  • Chia sẻ nội dung chất lượng cao.
  • Thực hiện A/B testing để tìm ra mẫu email và thời gian gửi phù hợp nhất.

Tìm hiểu thêm về: Bounce email là gì? Nguyên nhân và cách xử lý

Có cách nào kiểm tra trước diện mạo email trên nhiều thiết bị không?

Mailchimp cung cấp công cụ Preview (Xem trước) cho phép bạn xem trước diện mạo email trên nhiều thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay laptop. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo rằng email của mình hiển thị chính xác trên các thiết bị khác nhau.

Đó là một số câu hỏi thường gặp về Mailchimp và câu trả lời tương ứng. Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc cần hỗ trợ khác, hãy tham khảo tài liệu của Mailchimp, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ nhé!

Lời kết

Bài viết trên của Miko Tech đã cho bạn hiểu Mailchimp là gì, cách sử dụng và tính năng nổi bật của nền tảng email marketing này. Hãy chia sẻ bài viết này với những người quan tâm để giúp họ hiểu rõ hơn về Mailchimp và sử dụng công cụ này để đạt được thành công trong marketing email nhé!

ngonguyenynhi

Ý Nhi tốt nghiệp Đại học Kinh tế TP.HCM và có hơn 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung. Trong quá trình làm việc, Ý Nhi có kinh nghiệm sáng tạo nội dung trong nhiều lĩnh vực như công nghệ, thể thao điện tử, marketing, SEO,…

15.08.2023 Ý Nhi

Bình luận đã bị đóng.

Bài viết liên quan
Bài viết nổi bật
Scroll