Copywriter là một vị trí công việc quen thuộc trong lĩnh vực marketing và quảng cáo nhưng không phải ai cũng hiểu rõ về vai trò và trách nhiệm của một copywriter. Với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường số, nhu cầu về việc sáng tạo nội dung thu hút và hiệu quả ngày càng tăng cao khiến nghề copywriter trở nên vô cùng quan trọng. Vậy copywriter là gì và công việc của copywriter là gì?
Copywriter là gì?
Copywriter là người viết nội dung với mục đích thuyết phục hoặc khuyến khích người đọc thực hiện một hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký dịch vụ hoặc chia sẻ thông tin.
Vai trò của copywriter cực kỳ quan trọng trong lĩnh vực marketing và truyền thông. Nội dung mà copywriter tạo ra thường xuất hiện trong các chiến dịch quảng cáo, email marketing, mạng xã hội và trên các nền tảng truyền thông khác. Thông qua những nội dung này, copywriter giúp doanh nghiệp truyền đạt rõ ràng giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ và góp phần gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, thúc đẩy doanh số.
Copywriting là gì?
Copywriting là một hình thức viết sáng tạo, tập trung vào việc tạo ra những nội dung hấp dẫn để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng. Nội dung này có thể bao gồm các bài quảng cáo, mô tả sản phẩm, khẩu hiệu, bài viết blog, nội dung trên mạng xã hội và nhiều hình thức khác. Mục tiêu chính của copywriting là thuyết phục người đọc thực hiện một hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký dịch vụ hoặc chia sẻ nội dung.
Công việc của Copywriter là gì?
Copywriter có nhiệm vụ tập trung vào việc viết nội dung hấp dẫn và phân phối những nội dung này qua nhiều kênh khác nhau như social media, email, tờ rơi, quảng cáo online,… Tuy nhiên, nhiều người có thể thắc mắc làm copywriter là làm gì và công việc của copywriter là gì? Liệu có phải họ chỉ viết nội dung quảng cáo? Hãy cùng tìm hiểu ngay!
Viết nội dung quảng cáo
Copywriter sẽ nhận bản brief từ khách hàng, đọc kỹ về sản phẩm hoặc dịch vụ cần quảng cáo, sau đó nghĩ ra những câu chữ thật ấn tượng để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu. Copywriter không chỉ đơn thuần giới thiệu sản phẩm mà còn kể những câu chuyện hấp dẫn xung quanh sản phẩm đó, giúp khách hàng cảm thấy gần gũi và muốn mua hơn.
Những nội dung mà copywriter viết có thể là:
- Email quảng cáo
- Tờ rơi, catalogue, brochure
- Bài đăng trên Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, v.v.
- Kịch bản cho video và livestream
- Quảng cáo trên TV
- Quảng cáo trực tuyến
- Quảng cáo ngoài trời
- Landing page
- Bài viết giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ trên blog
Thực hiện phỏng vấn
Việc phỏng vấn không chỉ là công việc của các nhà báo hay nhà nghiên cứu, mà còn là một kỹ năng quan trọng đối với copywriter. Khi cần viết nội dung liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc các câu chuyện thành công của khách hàng, việc phỏng vấn với các bên liên quan sẽ giúp copywriter thu thập thông tin chính xác. Đối với các bài viết yêu cầu kiến thức chuyên sâu, phỏng vấn các chuyên gia có thể cung cấp thông tin đáng tin cậy và giúp làm nổi bật nội dung.
Nghiên cứu đối thủ
Nghiên cứu đối thủ giúp copywriter nắm bắt được cách đối thủ tiếp cận thị trường, các thông điệp quảng cáo mà họ sử dụng, và các chiến lược marketing của họ. Bằng cách phân tích nội dung của đối thủ, copywriter có thể tìm ra những cơ hội để làm nổi bật các điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh của sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, từ đó tạo ra thông điệp độc đáo và hấp dẫn hơn.
Quản lý dự án
Quản lý dự án là quá trình lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát các tài nguyên để đạt được các mục tiêu cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định. Với copywriter, công việc của họ thường tập trung vào việc sáng tạo nội dung, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua văn bản. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, copywriter cũng có thể tham gia vào quản lý dự án, đặc biệt là trong các dự án liên quan đến marketing hay quảng cáo.
Đo lường và phân tích hiệu quả nội dung
Khi tạo ra nội dung, copywriter không chỉ cần viết một cách sáng tạo mà còn phải xem xét cách mà nội dung đó hoạt động trong thực tế. Mặc dù viết các nội dung quảng cáo là công việc của một copywriter nhưng họ cũng cần theo dõi hiệu quả của nội dung để biết điều gì hiệu quả hoặc không hiệu quả. Những chỉ số giúp đo lường hiệu quả nội dung có thể là lượt xem, thời gian ở lại trên trang, tỷ lệ chuyển đổi, số lượng chia sẻ, bình luận,…
Phân biệt Content writer và Copywriter
Nhiều người có thể thắc mắc sự khác biệt giữa content writer và copywriter là gì khi dường như hai vị trí này đều chỉ… viết và viết? Mặc dù cả copywriter và content writer đều làm việc với nội dung, nhưng có một số điểm khác biệt chính giữa hai vị trí này:
- Mục tiêu: Copywriter tập trung vào việc viết nội dung quảng cáo để thuyết phục khách hàng hành động ngay lập tức, ví dụ như mua hàng, đăng ký, hay nhấp vào liên kết. Trong khi đó, content writer viết nội dung để cung cấp thông tin giá trị cho người đọc với mục tiêu dài hạn là xây dựng mối quan hệ và tăng cường sự tương tác với thương hiệu.
- Phong cách viết: Copywriter thường viết ngắn gọn, súc tích và gây ấn tượng ngay từ câu đầu tiên vì họ phải thu hút sự chú ý của người đọc nhanh chóng. Content writer có xu hướng viết chi tiết hơn với mục tiêu cung cấp thông tin hữu ích và tạo ra giá trị cho người đọc.
- Nền tảng: Copywriter làm việc nhiều hơn với quảng cáo, email marketing, khẩu hiệu, và nội dung quảng cáo trên mạng xã hội. Content writer tập trung vào các bài blog, bài viết SEO và nội dung dài hạn cho website.
Tóm lại, mặc dù cả hai vị trí đều quan trọng trong chiến lược tiếp thị nội dung, nhưng copywriter và content writer phục vụ các mục tiêu khác nhau trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu.
Kỹ năng cần thiết của Copywriter
Đến đây, bạn đã biết copywriter là nghề gì và công việc hằng ngày của copywriter là gì. Vậy những kỹ năng nào là cần thiết để theo đuổi công việc copywriter?
Kỹ năng viết lách
Kỹ năng hàng đầu mà các copywriter cần có chính là kỹ năng viết. Các copywriter tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau từ những bài viết dài cho đến mô tả sản phẩm ngắn gọn và slogan quảng cáo. Họ cần có khả năng truyền đạt ý tưởng một cách thuyết phục để khiến người đọc thực hiện một hành động cụ thể. Do đó, việc sử dụng ngôn từ như thế nào sao cho hiệu quả là rất quan trọng với copywriter.
Kỹ năng nghiên cứu
Kỹ năng nghiên cứu mạnh mẽ là cần thiết với bất kỳ copywriter nào, đặc biệt là khi thực hiện những dự án viết phức tạp như bản hướng dẫn kỹ thuật. Copywriter cần nắm vững thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ viết. Kỹ năng nghiên cứu giúp họ thu thập thông tin chi tiết và chính xác để tạo ra nội dung đáng tin cậy và thuyết phục.
Thêm vào đó, copywriter cũng cần hiểu rõ về thị trường và đối tượng mục tiêu. Kỹ năng nghiên cứu giúp họ phân tích xu hướng, sở thích và hành vi của khách hàng. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là một phần quan trọng trong việc phát triển chiến lược nội dung. Copywriter cần biết các chiến lược quảng cáo, thông điệp và cách tiếp cận của đối thủ để xây dựng nội dung của mình nổi bật hơn.
Kỹ năng giao tiếp
Ngoài khả năng giao tiếp bằng văn bản, các copywriter cũng cần có kỹ năng giao tiếp bằng lời hiệu quả. Copywriter thường làm việc cùng với các bộ phận khác như marketing, thiết kế và bán hàng. Khả năng giao tiếp hiệu quả giúp họ phối hợp tốt hơn và đảm bảo rằng thông điệp truyền tải là nhất quán. Trong trường hợp cần thực hiện nghiên cứu, copywriter cần có khả năng giao tiếp tốt để đặt đúng câu hỏi và thu thập thông tin quan trọng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Khi chiến dịch không đạt được kết quả mong muốn, copywriter cần phân tích vấn đề và tìm ra nguyên nhân. Những copywriter có khả năng giải quyết vấn đề tốt sẽ nhanh chóng tìm ra vấn đề và Khi chiến dịch không đạt được kết quả mong muốn, copywriter cần phân tích vấn đề và tìm ra nguyên nhân.
Tư duy sáng tạo
Thế giới truyền thông và marketing liên tục thay đổi. Copywriter phải biết cách nghĩ ra những ý tưởng mới, hấp dẫn để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu. Trong quá trình viết, copywriter có thể gặp phải những thách thức như cách diễn đạt thông điệp hoặc cách tiếp cận đối tượng. Tư duy sáng tạo sẽ giúp họ nghĩ ra những ý tưởng độc đáo và sáng tạo để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Khả năng quản lý thời gian
Khả năng quản lý thời gian là một yếu tố vô cùng quan trọng đối với một Copywriter, đặc biệt trong môi trường làm việc hiện đại với khối lượng công việc lớn và deadline luôn cận kề. Copywriter thường phải làm việc với nhiều dự án cùng lúc, mỗi dự án lại có những deadline riêng. Do đó, việc sắp xếp công việc hiệu quả sẽ giúp họ hoàn thành công việc đúng hạn.
Copywriter có thể làm việc ở đâu?
Copywriter là một nghề đa dạng và linh hoạt, mở ra nhiều cơ hội việc làm trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và truyền thông, copywriter có thể tìm thấy vị trí của mình ở nhiều môi trường làm việc khác nhau.
- Agency quảng cáo: Đây là nơi nhiều copywriter bắt đầu sự nghiệp. Tại các công ty quảng cáo, họ làm việc chặt chẽ với các nhà thiết kế và chiến lược gia marketing để tạo ra nội dung cho các chiến dịch quảng cáo.
- Công ty truyền thông: Copywriter có thể làm việc cho các đơn vị truyền thông như tòa soạn báo hoặc các công ty truyền thông. Tại đây, họ sẽ chịu trách nhiệm viết các bài báo, phỏng vấn hoặc nội dung cho chương trình, giúp truyền tải thông điệp đến khán giả.
- Doanh nghiệp: Nhiều doanh nghiệp cần copywriter để phát triển nội dung cho các tài liệu marketing như brochure, email marketing và nội dung trên website. Ở đây, copywriter đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và tạo kết nối với khách hàng.
- Tổ chức phi lợi nhuận: Copywriter có thể làm việc cho các tổ chức phi lợi nhuận để viết nội dung nhằm nâng cao nhận thức về các vấn đề xã hội và thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng. Công việc này không chỉ đòi hỏi kỹ năng viết mà còn cần sự nhạy bén trong việc truyền tải cảm xúc.
Tổng kết
Copywriter đóng vai trò thiết yếu trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu thông qua sức mạnh của ngôn từ. Họ không chỉ tạo ra nội dung hấp dẫn mà còn góp phần định hình thông điệp và chiến lược marketing. Hy vọng bài viết trên của Miko Tech đã giúp bạn hiểu được copywriter là gì và công việc của copywriter là gì. Đừng quên chờ đón những bài viết thú vị hơn từ Miko Tech để biết thêm nhiều kiến thức mới nhé!
Ý Nhi tốt nghiệp Đại học Kinh tế TP.HCM và có hơn 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung. Trong quá trình làm việc, Ý Nhi có kinh nghiệm sáng tạo nội dung trong nhiều lĩnh vực như công nghệ, thể thao điện tử, marketing, SEO,…
