Digital Marketing đã trở thành một trong những yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp phát triển và cạnh tranh trên thị trường toàn cầu. Không chỉ đơn thuần là việc quảng cáo trực tuyến, Digital Marketing còn bao gồm một hệ thống các chiến lược và công cụ để tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các nền tảng kỹ thuật số.
Với nhu cầu ngày càng cao, Digital Marketing đang mở ra vô số cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho những ai muốn khẳng định mình trong lĩnh vực này. Vậy, Digital Marketing là gì? Cơ hội nghề nghiệp trong ngày Digital Marketing hiện nay như thế nào? Hãy đọc ngay bài viết sau đây của Miko Tech để tìm câu trả lời cho mình nhé!
Bài viết liên quan:
- Digital Platform Là Gì? 8 Nền Tảng Digital Phổ Biến Nhất
- Digital Media Là Gì? Ưu Nhược Điểm Và Phân Loại Digital Media
- So Sánh Digital Marketing Và Marketing Truyền Thống
Digital Marketing là gì?
Digital Marketing là một hình thức tiếp thị sử dụng các kênh kỹ thuật số và công nghệ để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến khách hàng mục tiêu.
Digital Marketing sử dụng internet, mạng xã hội, email, công cụ tìm kiếm, trang web, và các nền tảng số khác để tiếp cận và tương tác với người tiêu dùng. Hình thức tiếp thị này cho phép doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khán giả với chi phí hợp lý và khả năng đo lường hiệu quả cao.
Trong Digital Marketing, có bốn loại media chính mà doanh nghiệp có thể sử dụng để quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng bao gồm:
1. Paid Media (Truyền thông trả phí)
Paid Media là hình thức truyền thông mà doanh nghiệp phải trả tiền để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Paid Media có thể tốn kém, đặc biệt trong các ngành cạnh tranh cao. Mặc dù mang lại kết quả nhanh chóng nhưng nó không tạo ra giá trị bền vững nếu không kết hợp với các chiến lược lâu dài như SEO hoặc xây dựng thương hiệu.
2. Owned Media (Truyền thông sở hữu)
Owned Media là các kênh truyền thông mà doanh nghiệp hoặc cá nhân hoàn toàn sở hữu và kiểm soát. Đây là nền tảng mà doanh nghiệp có thể tự do quản lý nội dung, thông điệp, và cách thức tương tác với khách hàng mà không phải trả tiền cho bên thứ ba. Owned Media thường là nền tảng lâu dài và là nền tảng cơ bản để xây dựng thương hiệu và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
3. Earned Media (Truyền thông lan truyền)
Earned Media là các hình thức truyền thông mà doanh nghiệp nhận được một cách tự nhiên và không phải trả tiền. Earned Media kết quả của việc tạo ra nội dung hấp dẫn, chiến dịch tiếp thị hiệu quả, hoặc sự chú ý từ các phương tiện truyền thông và cộng đồng. Ví dụ: Một khách hàng chia sẻ trải nghiệm tích cực với sản phẩm trên Twitter, hoặc một influencer đề cập đến thương hiệu trong bài viết Instagram.
4. Shared Media (Truyền thông chia sẻ)
Shared Media là sự kết hợp giữa Owned Media và Earned Media, tập trung vào nội dung được tạo ra và chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội. Để nội dung được chia sẻ rộng rãi, nó cần phải hấp dẫn, giá trị hoặc gợi cảm xúc. Điều này có thể đòi hỏi đầu tư thời gian và công sức để tạo ra nội dung chất lượng cao.
Lợi ích của Digital Marketing
Digital Marketing mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với các phương thức tiếp thị truyền thống, giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả hơn. Vậy những lợi ích của digital marketing là gì?
Phạm vi tiếp cận lớn
Đối với các hình thức marketing truyền thống như báo chí, truyền hình hay bảng quảng cáo, phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp là có giới hạn. So với các hình thức đó, digital marketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận bất cứ ai từ bất kỳ đâu thông qua internet. Khách hàng có thể đặt hàng dễ dàng qua website hoặc các sàn thương mại điện tử mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng.
Chi phí hợp lý
So với các phương thức tiếp thị truyền thống như quảng cáo trên truyền hình, radio, hoặc in ấn, Digital Marketing thường có chi phí thấp hơn và mang lại ROI (tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư) cao hơn. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với ngân sách hạn chế.
Xem thêm: ROI Trong Marketing Là Gì? Cách Đo Lường Chỉ Số ROI
Có thể thu thập, đo lường
Với big data, doanh nghiệp có thể thu thập và phân tích số lượng lớn dữ liệu về khách hàng. Dữ liệu có thể bao gồm thông tin demographic (nhân khẩu học) của khách hàng từ các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Facebook, Google… Khi doanh nghiệp sử dụng những thông tin này cho các chiến dịch marketing, họ còn có thể đo lường hiệu quả thông qua các chỉ số như CTR, traffic,…
Nhắm mục tiêu chính xác
Digital Marketing có khả năng nhắm mục tiêu chính xác nhờ vào các công nghệ tiên tiến và khả năng thu thập, phân tích dữ liệu chi tiết từ người dùng. Các công cụ như Google Analytics, Facebook Pixel, và các nền tảng quảng cáo khác có khả năng theo dõi từng hành động của người dùng trên các trang web và ứng dụng. Điều này giúp cải thiện khả năng nhắm mục tiêu bằng cách phân tích dữ liệu và dự đoán hành vi người dùng.
Khám phá: Facebook Pixel Là Gì? Hướng Dẫn Thiết Lập Facebook Pixel
Tương tác với khách hàng hiệu quả
Nhờ có sự xuất hiện của Internet như hiện nay, doanh nghiệp có khả năng giao tiếp và phản hồi khách hàng gần như ngay lập tức. Các nền tảng như mạng xã hội, chat trực tuyến, và email cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng theo thời gian thực, giải quyết thắc mắc, hỗ trợ và cung cấp thông tin nhanh chóng. Điều này không chỉ tăng cường sự hài lòng của khách hàng mà còn xây dựng lòng tin và mối quan hệ lâu dài.
Các yếu tố quan trọng trong Digital Marketing
Digital marketing là một lĩnh vực rộng lớn bao hàm nhiều yếu tố, một chiến lược marketing tổng thể có thể sử dụng kết hợp các yếu tố này với nhau. Vậy những yếu tố này là gì?
SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
SEO là một trong những công cụ quan trọng của Digital Marketing, được sử dụng để tối ưu hóa các yếu tố trên website. Mục đích để tăng cường khả năng hiển thị của doanh nghiệp hoặc thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm.
Theo một nghiên cứu của BrightEdge, trung bình có đến 51% khách hàng tìm kiếm đến website được tối ưu hóa bởi SEO. SEO mang lại nhiều lợi ích cho Digital Marketing, bao gồm:
- Tận dụng lưu lượng truy cập không mất phí từ các công cụ tìm kiếm.
- Xây dựng thương hiệu, niềm tin và danh tiếng bằng cách tăng cường khả năng hiển thị của doanh nghiệp trên các trang kết quả tìm kiếm.
- Tăng trải nghiệm của người dùng trên website bằng cách cải thiện cấu trúc và nội dung của trang web
- Cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu
Quảng cáo trực tuyến (PPC)
PPC (Pay-Per-Click) là một mô hình quảng cáo trực tuyến mà trong đó doanh nghiệp chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của họ. Đây là một trong những hình thức quảng cáo phổ biến nhất trong Digital Marketing, được sử dụng để thu hút lưu lượng truy cập nhanh chóng và hiệu quả đến trang web hoặc trang đích cụ thể.
Social Media
Social Media là một công cụ truyền thông trong Digital Marketing, được sử dụng trên các nền tảng như Facebook, Youtube, Instagram, Twitter,… Với mục đích xây dựng mối quan hệ và tương tác với khách hàng thông qua thiết bị công nghệ.
Doanh nghiệp sử dụng Social Media để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu, quảng bá sản phẩm của mình và thu được phản hồi, đánh giá từ người tiêu dùng. Điều này cũng giúp đo lường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị.
Viral Marketing
Viral Marketing hay còn gọi là marketing lan truyền. Đây là một hoạt động xây dựng chiến lược truyền thông được sử dụng để khuyến khích người dùng chia sẻ các thông điệp Marketing mà doanh nghiệp muốn truyền tải.
Mục đích của Viral Marketing là tận dụng sự nhân rộng nhanh chóng để tạo ra sự bùng nổ thông điệp đến số lượng công chúng lớn. Chiến lược này thường dựa trên các nội dung hấp dẫn và gây chú ý, có tính chất gây sốt và thú vị.
Email Marketing
Trong Email Marketing, doanh nghiệp sử dụng email để gửi các thông tin bán hàng, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng. Email Marketing là một phương tiện tiết kiệm chi phí so với các hình thức quảng cáo truyền thống.
Email Marketing giúp cho doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu, tăng lòng tin và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Đồng thời, Email Marketing cũng cho phép các chiến dịch được đo lường và đánh giá hiệu quả đối với doanh nghiệp.
Content Marketing
Content Marketing hay Tiếp thị nội dung là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, phù hợp và nhất quán để thu hút và duy trì sự quan tâm của đối tượng mục tiêu. Mục tiêu cuối cùng của Content Marketing là nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng, tăng cường nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
Cơ hội nghề nghiệp của ngành Digital Marketing
Hiện nay, ngành Digital Marketing đang phát triển rất mạnh mẽ. Với sự bùng nổ của internet và sự chuyển đổi số của các doanh nghiệp, nhu cầu về các chuyên gia Digital Marketing không ngừng tăng cao.
Vì vậy, ngành Digital Marketing đang trở thành một lĩnh vực tiềm năng với nhiều cơ hội nghề nghiệp. Các công việc trong ngành bao gồm SEO, PPC, Social Media Marketing, Email Marketing, Content Marketing, Affiliate Marketing…
Với những kỹ năng và kiến thức chuyên môn, các chuyên gia Digital Marketing có thể làm việc ở nhiều nơi, nhiều lĩnh vực như:
- Các công ty, các đơn vị quảng cáo
- Agencys, các doanh nghiệp thương mại điện tử
- Công ty phát triển sản phẩm kỹ thuật số
- Trung tâm nghiên cứu, giáo dục, đào tạo về Digital Marketing
- Tự mở công ty, cửa hàng kinh doanh độc lập.
Ngoài ra, với sự phát triển của công nghệ số, có nhiều cơ hội nghề nghiệp mới được tạo ra trong tương lai. Do đó, nếu bạn có đam mê và tài năng trong lĩnh vực này, bạn có thể tìm thấy nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn.
Các cơ hội nghề nghiệp trong Digital Marketing bao gồm:
- Chuyên viên SEO: Nhiệm vụ chính là tối ưu hóa nội dung website để đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm như Google thông qua việc nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa on-page và off-page, xây dựng liên kết, và phân tích hiệu suất SEO.
- Chuyên viên Content Marketing: Xây dựng và triển khai chiến lược nội dung nhằm thu hút và tương tác với đối tượng mục tiêu. Công việc hằng ngày bao gồm viết bài blog, tạo video, quản lý nội dung trên mạng xã hội và xây dựng chiến lược nội dung dài hạn.
- Chuyên viên Social Media Marketing: Quản lý các tài khoản mạng xã hội của doanh nghiệp, tạo nội dung và chiến dịch quảng bá trên các nền tảng như Facebook, Instagram, LinkedIn và Twitter.
- Chuyên viên Marketing Automation: Tạo và quản lý các quy trình tự động hóa tiếp thị nhằm tối ưu hóa các chiến dịch và tiết kiệm thời gian. Họ cần có kỹ năng và hiểu biết về các nền tảng tự động hóa để tối ưu quy trình marketing.
- Chuyên viên phát triển và quản lý chiến dịch: Lên kế hoạch, triển khai, và giám sát các chiến dịch tiếp thị đa kênh, từ lên ý tưởng đến đo lường hiệu quả.
Lời kết
Như vậy, bài viết đã cung cấp thông tin về Digital Marketing là gì? những kiến thức về Digital Marketing. Bên cạnh đó, cơ hội nghề nghiệp trong ngày Digital Marketing hiện nay cũng đã được thể hiện rõ. Miko Tech hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu hơn về Digital Marketing. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
Trần Tiến Duy tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành Thương Mại Điện tử tại trường đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TPHCM. Từng Phụ trách mảng SEO Website tại nhiều lĩnh vực như giáo dục, công nghệ, thực phẩm, đồ dùng gia dụng, …v.v
Trần Tiến Duy hiện đang là Giảng viên Digital Marketing với chuyên môn chính là SEO tại trường Cao Đẳng FPT Tp.HCM.
Với hơn 5+ năm kinh nghiệm training & quản lý nhân sự về quản lý các dự án SEO/ Content SEO.
Hiện tại Trần Tiến Duy là SEO Manager tại công ty Miko Tech Agency chuyên về Thiết Kế Website, với sự Quản lý của anh đã đưa Miko Tech trở thành công ty chuyên về Thiết Kế Website thuộc TOP ngành trên nền tảng Internet hiện nay. Ngoài ra anh Trần Tiến Duy còn đào tạo training nhân viên. Ngoài ra anh Trần Tiến Duy còn đào tạo training nhân viên khoá học SEO Website nội bộ cho Doanh nghiệp giúp Doanh Nghiệp tối ưu tốc độ website phát triển kinh doanh mạnh mẽ hơn trong thời đại công nghệ số 4.0 hiện nay.
Anh Trần Tiến Duy còn chia sẻ miễn phí những Tool SEO hiệu quả giúp anh em SEOer tiết kiệm thời gian và được rất nhiều anh em trong giới SEOer và sinh viên sử dụng tại website: trantienduy.com/tool/
