Customer Journey Map là gì ? Các bước xây Customer Journey Map
Customer Journey Map là gì mà các doanh nghiệp cần phải xác định rõ ràng? Bằng cách tạo ra customer journey map, doanh nghiệp có thể hiểu hơn về trải nghiệm của khách hàng. Từ đó cung cấp những cải tiến và giải pháp để cải thiện quy trình bán hàng. Trong bài viết này, […]














